刷卡后提示“登陆失败,卡号错误”
1.检查该员工卡号是否在后台管理软件中添加。
2.查看员工信息添加的是不是员工卡的后四位如果后四位第一位是零的话填写后三位以此类推。
刷卡后提示“登陆失败,网络错误”
1.终端(评价器)设备信息中服务器IP地址是否填写。
2.检查终端(评价器)上的连接方式是否选择为网络连接。
3.检测终端(评价器)M8IP是否获取的IP。
客户端提示连接评价器失败
确认客户端信息中M8IP填写是否与终端里获取的IP地址一致
查看 收起客户端登陆成功终端(评价器)无反应
1.查看员工信息是否添加人员照片
2.退出客户端重新进行登录
客户端提示用户名密码失败
1.登陆用户名确认填写是否与员工信息里用户名一致,默认密码为123456。
2.智能终端信息里设备连接方式是否正确。
客户端提示连接设备失败
1.查看驱动程序是否安装成功。(详情看驱动安装及处理方式)
查看 收起客户端提示连接服务器失败
1.查看客户端配置文件服务器IP地址填写是否正常(要与服务器电脑IP地址保持一致)。
2.服务器计算机端口(默认为8000)和服务器web端口(默认为80)是否正确。
3.服务器是否处于正常启动状态,网络是否通畅。
4.服务器防火墙是否处于关闭状态。